odds99 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") odds99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

odds99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদন প্রদান করি।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

odds99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার odds99-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রদানকৃত নাম, ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বরটি যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনাকে বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় আকারের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কের নাম বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে বা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণ

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

odds99 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের সময়

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কখনো কখনো অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অনিয়মিত বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

odds99 যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি মনে হয় সেটি প্রতারণামূলক কার্যক্রমের অংশ।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

বোনাসের শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত গণনায় কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমের বাজিই বিবেচিত হবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন শুধুমাত্র বোনাসযুক্ত মোট ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরা যাবে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• odds99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

odds99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক; এবং Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

সাধারণ বেটিং বিধি

odds99-এ সকল বাজি এবং গেম খেলার জন্য যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

ফলাফল নির্ধারণ

সকল গেমের ফলাফল এবং ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে odds99 সেই ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত অস্বাভাবিক জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সর্বশেষ আপডেট করা odds প্রযোজ্য।
• অ্যাবেরেশন বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি কৌশল (বোনাস আবিউজ) অনুসরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক নথিপত্র জমা দেওয়া।
• যেকোনো ধরনের চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও বাতিল

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

odds99-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

যদি কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে যুক্ত হন, তাহলে odds99 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে:

• লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী ব্যালেন্স আটকে রাখা বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
• তদন্তের সময় খেলোয়াড়কে প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

odds99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

odds99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ভঙ্গ।
• বেটিং বা গেমিং থেকে সরাসরি আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত।
• অপ্রত্যাশিত পরিষেবা বিরতি বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সৃষ্ট সমস্যা।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

odds99 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

স্ব-সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজের জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখা যাবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

শর্তাবলী পরিবর্তন

odds99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে সূচনা দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করব এবং যথাশীঘ্র সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।